Averigua el secreto para resolver las objeciones de ventas


· Una excusa no es una objeción
· Una objeción es una muestra de interés
· La peor objeción es el silencio del cliente

 

A menudo, muchos vendedores se inquietan o se alarman cuando el cliente les plantea alguna objeción a su venta. Quizá por que piensen que cualquier “pero” planteado a su impecable discurso comercial puede convertirse en un problema que haga peligrar la operación. Continue reading

Descubre 5 claves sobre la inteligencia comercial


· Sé inteligente y trata al cliente como un valor
· Cultiva relaciones profesionales y crea vínculos

Desde un punto de vista práctico, la inteligencia comercial no es otra cosa que una manera de actuar a la hora de ejercer la venta que genera confianza en las personas -en nuestro caso los clientes-

Se trata pues de una fórmula, casi de obligado conocimiento diría yo, para todos los que nos dedicamos a la actividad de ventas. No en vano la confianza es la pieza angular sobre la que se construye cualquier relación, ya sea personal o profesional. Continue reading

Conoce las claves para conseguir clientes nuevos


· Encontrar clientes es un proceso
· Lo primero es conseguir una entrevista

Está claro que para vender un producto o servicio -no importa cuál- necesitas una persona -cliente- a quién ofrecérselo y para poder ofrecerlo, antes, tienes que haber podido llegar hasta él.

Por tanto precisas de algún método que te permita tener acceso a una primera entrevista cara a cara con tu futuro cliente y poder presentarle tu producto ¿no es así? Continue reading

Porqué debes averiguar las necesidades del cliente


· Si la necesidad no existe la venta tampoco
· Los clientes sólo compran para satisfacer una necesidad

No sirve de nada tener el mejor producto del mercado si al cliente no le soluciona un problema o, dicho de otro modo, no le satisface una necesidad. Por mucho que ofrezcas tu maravilloso producto si la persona que ha de comprarlo no lo necesita no harás la venta. Así de claro. Continue reading