Cómo preparar un día de ventas, organización comercial por pasos

Pasos a seguir

· Antes de visitar a un cliente deberías formularte preguntas parecidas a estas y por supuesto contestarlas. Es el primer paso necesario para iniciarte en la organización comercial.

CLIENTE

 

· Es un cliente nuevo, es un cliente tipo A, B o C ?
· Sabes qué, cuánto y cuándo compró la última vez ?
· Se está cumpliendo la previsión de ventas con él ?
· Está al corriente en pagos, cómo está su riesgo ?
· Qué sabes de él, de su empresa y de su negocio ?

RAZONES

 

· Vas a venderle un producto nuevo o uno que ya conoce ?
· A reclamar una factura atrasada, un cobro, un impago?
· Vas a atender una queja o una reclamación ?
· Tienes claro cuál es el motivo por el que le visitas ?
· Le vas a informar de algún problema en particular ?

ARGUMENTOS

 

· Te has preparado los argumentos para la visita ?
· Llevas  los documentos que te puedan ser necesarios?
· Le has anticipado algo sobre el asunto de la reunión ?
· Qué estrategia de diálogo vas a emplear ?
· Has previsto los imprevistos ?

PLAZOS

 

· Te has citado con el cliente, lugar, día y hora ?
· Cuánto hace que no le visitas ?
· Estas en plazo para resolver este asunto ?
· Tendrás tiempo de maniobra según sea la respuesta ?
· Has previsto qué hacer  si aplaza su decisión

Acerca del autor de esta entrada, José Abellón

Sobre este blog José Abellón es el autor del blog ¿cómo vender hoy!, dónde comparte con todos los profesionales y emprendedores de la venta sus experiencias comerciales para aportarles ideas prácticas que ayuden a mejorar sus resultados.

 

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