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El vendedor profesional ¿nace o se hace? Descubre las claves (II)

Hoy continuamos con la segunda entrega de El vendedor profesional ¿nace o se hace? Y lo hacemos hablando sobre qué tal se nos dará eso de vender según nuestras habilidades y su puesta en práctica así como de la influencia en los resultados dependiendo del método que empleemos sin olvidarnos de nuestra actitud durante el desempeño de la actividad de ventas. Vamos allá!

Averigua el secreto para resolver las objeciones de ventas

· Una excusa no es una objeción · Una objeción es una muestra de interés · La peor objeción es el silencio del cliente   A menudo, muchos vendedores se inquietan o se alarman cuando el cliente les plantea alguna objeción a su venta. Quizá por que piensen que cualquier “pero” planteado a su impecable discurso comercial puede convertirse en un problema que haga peligrar la operación.

Porqué debes averiguar las necesidades del cliente

· Si la necesidad no existe la venta tampoco · Los clientes sólo compran para satisfacer una necesidad No sirve de nada tener el mejor producto del mercado si al cliente no le soluciona un problema o, dicho de otro modo, no le satisface una necesidad. Por mucho que ofrezcas tu maravilloso producto si la persona que ha de comprarlo no lo necesita no harás la venta. Así de claro.

Aprender a negociar no es difícil, lo complicado es llegar a un acuerdo

· Si no estás dispuesto a ceder nunca negociarás · El secreto para negociar está en el intercambio Se han escrito ríos de tinta sobre la negociación y las diferentes técnicas y estilos para negociar con éxito, de manera que no tiene mucho sentido que yo venga ahora a explicarte mi particular versión sobre este tema, máxime cuando nunca se acaba de aprender a negociar.