Algunos errores en la venta que debes evitar. Especial “veteranos”

caridina· Rectificar es de sabios
· Aprender de tus errores todavía más

En ocasiones me encuentro, durante mis coloquios en las empresas, con vendedores que convierten una gran virtud, la seguridad personal, en un tremendo defecto.

Cegados por esa seguridad en sí mismos se sienten en posesión absoluta de la verdad y no aciertan a entender ni atender cuando se les explica que están descuidando el How it’s Make y que deben volver a repasar el manual de buenas prácticas. Continue reading Algunos errores en la venta que debes evitar. Especial “veteranos”

El cliente quiere comprar pero no que le vendan

carrito_compraEl cliente quiere comprar
pero no que le vendan

Consigue que sea el propio cliente quién se interese por solucionar sus problemas ¿cómo? Haciendo preguntas que dirijan sus respuestas hacia los perjuicios que le están causando esos problemas. Encabeza tus preguntas
con un qué, quién, cómo, cuánto o por qué y será él mismo al contestar el que ponga sobre la mesa -explicite- la gravedad de su situación. Sólo te queda exponer las soluciones que tu producto le ofrece.

Los mandamientos de la venta. Decálogo del vendedor

Decálogo del vendedor· A veces olvidamos lo básico;
· Lo fundamental en la venta

A menudo me encuentro con vendedores entre mis alumnos que presumen de tener muchos años de experiencia y me sorprende comprobar que en realidad lo que poseen en sus carreras comerciales son algunos meses de aprendizaje (con suerte) y muchos años de rutina, de repetir siempre lo mismo, algunos con mejor  y otros con peor fortuna. Continue reading Los mandamientos de la venta. Decálogo del vendedor